... das alles passiert in der Computer-Werkstatt direkt bei uns im Hause. Bis zu acht Kundenrechner können gleichzeitig an zwei Testplätze angeschlossen werden. Werkzeuge wie Feinmechaniker-Schraubendreher (Hilfe beim Wechseln der CMOS-Batterie CR2032, wenn das BIOS seine Einstellungen und die Uhrzeit vergisst), Pinzetten zum Umsetzen von Jumpern (Steckbrücken für bestimmte Einstellungen direkt an der Hardware), Torx-Schraubendreher für Gehäuse von einigen bestimmten Herstellern usw. liegen griffbereit.
Wenn Ihr PC gar nicht mehr angeht, liegt es meistens an einem defekten Netzteil. Wenn der Rechner beim einschalten noch reagiert (Lüfter geht an, Power-LED leuchtet, Piepsen), aber sonst keine Reaktion zeigt, wird es schon etwas kniffliger: der Arbeitsspeicher kann defekt oder aus seinem Steckplatz rausgerutscht sein, ein Elko auf dem Motherboard kann geplatzt sein, vielleicht ist die Grafikkarte kaputt oder aber das Netzgerät liefert nicht alle benötigten Spannungen. Es kann aber auch ein Jumper zum einstellen der Taktfrequenz von seinen Pins gerutscht sein, oder das Mainboard hat durch mechanische oder thermische Einwirkungen einen Haarriss.
Langjährige Erfahrung, logisches Denken und spezielle Messgeräte und Steckkarten zur Anzeige von POST-Codes erleichtern uns die Fehlersuche und die folgende Computer-Reparatur.
Wenn Sie bei uns neue Hardware kaufen, wie z.B. einen USB-Cardreader, einen DVD-Brenner oder eine Grafikkarte, ist der Einbau im Kaufpreis enthalten. Eine Aufrüstung mit mehr RAM-Arbeitsspeicher oder einer neuen System-HDD, vielleicht sogar in der neuen SSD-Technik, wird Ihren Computer schneller machen. Anderweitig gekaufte Hardware, deren Installation und Konfiguration Ihnen Probleme bereitet, bauen wir Ihnen aber auch gerne ein.
Weiterhin findet in unserer Werkstatt auch der Zusammenbau und die Prüfung von Computern mit Gebraucht-Hardware statt.
Als EDV-Fachhändler legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und wirtschaftlich sinnvolle Beratung und vernünftigen Service ohne Schnick-Schnack. Den Vertrieb von High-Tech-Spielzeug überlassen wir lieber anderen. Es geht uns nicht um den schnellen Verkauf von drittklassiger Hardware; dafür sind Sie uns als Kunde zu kostbar.
Und damit das leibliche Wohl bei der Besprechnung nicht zu kurz kommt, zaubert unser Kaffeevollautomat Saeco Magic de luxe innerhalb weniger Sekunden einen frischen Kaffee oder Espresso.
Datenverlust stellt eines der höchsten Risiken in der Wirtschaft dar. Wenn Ihr bisheriger IT-Dienstleister es versäumt hat, Sie zu einem vernünftigen Datensicherungs-Konzept (Backup) zu beraten, können wir bei mechanisch und elektrisch intakter Hardware (Festplatte, SD-Card) mit spezieller Software häufig die verloren geglaubten Dateien wiederherstellen.
Bei defekter Hardware arbeiten wir für die Datenrettung mit Kroll Ontrack zusammen.
Die Installation von Anwendungs-Programmen, Betriebssystemen und Sicherheitstools bedeutet nicht, eine CD einzulegen und alle Fragen mit Ja, OK und Weiter zu beantworten
– die Fragen haben einen Sinn und müssen sorgfältig und zum System und den eigenen Bedürfnissen passend beantwortet werden.
Wir unterstützen Sie bei der Installation, bei der Anpassung an spezielle Begebenheiten und der Datenübernahme von alten Installationen.
Updates beheben Fehler, schließen Sicherheitslücken und bieten neue Funktionen.
Reinigungsmaterial wie getrocknete Pressluft, Microfaser-Tücher und Pinsel mit Chinaborsten hilft uns, Ihren Rechner fachgerecht von Staub und Industrieschmutz zu säubern. Im Rahmen eines EDV-Wartungsvertrages auch bei Ihnen vor Ort.
Überbleibsel alter Software-Installationen in der Registry und als Fragmente auf der Festplatte entfernen wir mit speziellen Tools. Eine intensive Defragmentierung ordnet die Dateien auf der Festplatte neu an und verbessert so die Leistung des Datenträgers, da der Schreib-/Lesekopf weniger bewegt werden muss.